A prefeita de Aracaju, Emília Corrêa visitou, na tarde desta sexta-feira, 8, o novo prédio da Secretaria Municipal da Família e da Assistência Social (Semfas). Durante a visita, ela conheceu a estrutura da pasta e acompanhou uma palestra voltada aos servidores, com foco na qualificação e aprimoramento do atendimento ao público.
Ao conversar com os servidores, a prefeita destacou a importância da gestão humanizada e do acolhimento no serviço público, especialmente em uma área tão sensível como a assistência social. Segundo ela, muitas vezes as pessoas precisam, antes de tudo, ser ouvidas. “Eu aprendi que atendimento e acolhimento mudam vidas. Muitas pessoas chegavam precisando apenas ser escutadas, orientadas e encaminhadas ao lugar certo. É isso que precisamos praticar todos os dias no serviço público”, destacou.
O secretário municipal da Família e da Assistência Social, Luciano Paz, explicou que a reunião com gestores e servidores teve como principal objetivo alinhar mudanças nos fluxos de atendimento dos Centros de Referência da Assistência Social (Cras) e demais unidades da rede. Segundo ele, o foco é garantir um atendimento mais humanizado e eficiente para a população. “Os Cras são a porta de entrada do cidadão dentro da assistência social. Estamos mudando alguns fluxos para que a pessoa que procure atendimento seja bem acolhida, tenha escuta e receba a atenção necessária. Queremos aproximar cada vez mais a gestão das famílias”, afirmou.
O secretário também adiantou que a pasta está estruturando um projeto integrado para retirar crianças das ruas, em parceria com o Conselho Tutelar, Ministério Público, Judiciário e demais órgãos de proteção. “Temos observado o crescimento da presença de crianças nas ruas, muitas vezes acompanhadas de adultos e em situação de exploração. Lugar de criança não é na rua. Vamos trabalhar em conjunto para garantir que essas crianças retornem aos seus lares ou sejam assistidas pelo poder público, tendo acesso à proteção, educação e dignidade”, disse.
Ao ouvir a declaração do secretário sobre o assunto, a prefeita ainda chamou atenção para a necessidade de fortalecer políticas públicas voltadas às crianças em situação de vulnerabilidade. A gestora demonstrou preocupação com o aumento do número de crianças nas ruas da capital e defendeu uma atuação integrada entre os órgãos públicos.
“Não podemos naturalizar crianças nos semáforos ou nas ruas. Criança precisa estar sendo cuidada, protegida e assistida. Precisamos olhar para essas situações com responsabilidade e humanidade”, declarou. Ao final da visita, a prefeita realizou a entrega de brindes em homenagem ao Dia das Mães para as servidoras da secretaria.
A servidora Kelly Teles se emocionou durante o encontro e destacou a importância do acolhimento no trabalho diário desenvolvido pela assistência social. “Eu me sinto acolhida. Muitas vezes lidamos com pessoas vulneráveis, sofrendo, precisando de atenção e cuidado. Tudo isso que a prefeita falou hoje nos emociona porque faz parte da nossa realidade”, afirmou.
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